Process Mining neu gedacht: Von Spaghetti-Diagrammen zu kausalen Zusammenhängen
Zurück aus der Sommerpause – und direkt rein in die Zukunft von Process Mining. Matúš und Daniel sprechen mit Prof. Jan Mendling und Dr. Lukas Pfahlsberger darüber, warum klassische Event Logs und unübersichtliche Spaghetti-Diagramme bei der entscheidenden Frage oft nicht weiterhelfen: Was läuft eigentlich falsch – und wo müssen wir ansetzen? Ihr Ansatz verbindet Daten aus unterschiedlichen Quellsystemen in einem Knowledge Graph und ergänzt zeitliche Zusammenhänge um Kausalität, Prozesswissen und KI. So sollen Abweichungen schneller sichtbar und Root-Cause-Analysen präziser werden. Du erfährst außerdem, warum echte Prozessverbesserung erst entsteht, wenn Unternehmen mit den gewonnenen Erkenntnissen experimentieren, Veränderungen umsetzen und deren Wirkung messen. Dazu gibt es ehrliche Einblicke in den Weg vom Forschungsprojekt zum Start-up, lange Sales-Zyklen und die Frage, wie Prozesse künftig überhaupt visualisiert werden sollten. Hör jetzt rein und teile die Folge mit deinen Kolleg und deinem Netzwerk.
Jan Mendling ist Einstein-Professor für Process Science am Institut für Informatik der Humboldt-Universität zu Berlin. Zudem ist er Adjunct-Professor an der Wirtschaftsuniversität Wien, Principal Investigator am Weizenbaum-Institut und einer der Gründer von Noreja Intelligence GmbH. Er ist Mitherausgeber der Zeitschrift Process Science, Koautor der Lehrbücher Fundamentals of Business Process Management und Wirtschaftsinformatik.
Lukas Pfahlsberger ist Co-Founder und CEO bei Noreja. Er promovierte im Bereich des organisationalen Capability-Buildings mit Hilfe von Process Intelligence Lösung und dozierte u.a. an der WU Wien, WU Executive Academy und der Humboldt-Universität zu Berlin. In der Industrie arbeitete zuvor bereits als Senior Consultant bei EY im Bereich Analytics & AI sowie als IT-Systemdesigner bei der DHL Group.
Abschließende Worte:
Danke, dass ihr wieder eingeschaltet habt! Eure Meinung ist uns wichtig! Schreibt uns gerne euer Feedback und eure Gedanken zur heutigen Folge.
Wir hoffen, dass euch diese Folge genauso viel Spaß gemacht hat wie uns. Freut euch auf die nächste Episode, wo wir euch mehr über uns und unsere Erfahrungen erzählen werden. Bleibt neugierig und bis bald!
Kontakt & weiterführende Links:
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Matúš: https://www.linkedin.com/in/matusmala/
Daniel: https://www.linkedin.com/in/danielmatka/
Prof. Jan Mendling: https://www.linkedin.com/in/janmendling/
Dr. Lukas Phalsberger: https://www.linkedin.com/in/lukas-pfahlsberger/
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